گروه علمی پژوهشی سفیر با توجه به اصل محرمانگی اطلاعات کاربران و مشتریان که صراحتاً در قرارداد به آن اشاره شده است تمامی اطلاعات شخصی و آکادمیک مشتریان خود را محرمانه قلمداد کرده و این اطلاعات جهت مقاصد تبلیغاتی، نمونه کار یا غیره به هیچ عنوان در اختیار اشخاص دیگر قرار نمی گیرد. این سیاست آدرس های ایمیل، شماره تلفن، اسامی، نشانی محل کار و سکونت و سایر موارد مشابه را نیز شامل می شود.